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【文、圖／實習校園記者 莊紫晴】
【編輯／公共事務室】
世新大學全媒體識讀大師講堂(20日)邀請到台灣愛奇藝總經理楊鳴，與學生分享《數據分析的能力與人工智能的運用對職涯的規劃和助益》，過程中介紹OTT（Over-the-top）平台的商業模式、市場產值、營運現況等，提及人工智能（AI）對製作節目戲劇的幫助，此時，學生突如其然提問：「有沒有什麼是AI替代不了的？」楊鳴笑說：「情感和創意。」
楊鳴指出，OTT（Over-the-top）指在網際網路上提供影音相關服務的產業，不同於傳統電視產業。正因網路無遠弗屆，且目前尚無完整法規規範，想像空間和藝術價值相較於電視寬廣，促使OTT產業急速向上發展，預估至2024年產值能到達4.7兆。楊鳴認為，目前台灣OTT平台尚未跟上電視，雖電視發展時間較長，但傳統電視功能，像是隨時播報最新資訊、教育、體育賽事直播等，逐漸被網路媒體取代，而述說故事和啟發、提供逃避現實和放鬆管道，相信在未來能被OTT平台接管。
身為台灣用戶數第一多的OTT平台總經理，楊鳴認為不該用媒體框架住「愛奇藝」，更準確地來說它是一間科技公司。不僅仔細紀錄使用者觀影的習慣，甚至是挑選劇本及角色，AI能做到的事已大大超越人們想像。楊鳴透露，「愛奇藝」蒐集了巨量資料，來進行一連串的數據分析，加以分析改善，從登入平台到選片到調整播放倍率，都能從後台記錄，並利用AI搜集觀影數據、購買行爲資料等，有效進行戲劇評價、使用者管理及推播廣告等業務。他認為相較於傳統電視，OTT平台更能用精準數據分析受眾需求，提供使用者有興趣的內容。
面對學生提問有沒有什麼是AI替代不了的？楊鳴舉例，比方説做一部劇，AI可以建議角色找誰來演比較好，也能分析劇本怎樣的走向觀眾會喜歡；但AI沒有辦法教人演戲，這部分是我們身為一個人特有的情緒，任何只要是涉及感覺、情緒、喜怒哀樂，目前機器都是辦不到的。對於想進入OTT平台工作的學生，楊鳴建議需增強數據分析能力，熟悉Excel，搞懂數字並且有能力解讀它，因為將來任何產業都會需要數據分析的人才，影視圈也不例外。
圖一：講座由世新大學副校長楊盛昱擔任引言人
圖二：楊鳴用圖表和學生分析全球OTT產值預估
圖三：楊鳴與學生說明愛奇藝如何使用人工智慧AI
圖四：聽講學生積極提問
圖五：楊鳴仔細回答學生問題
圖六：楊鳴在講座後與現場學生大合照
圖七：楊鳴於演講結束後接受校園記者訪問
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